ВОПРОС-ОТВЕТ

Качество Печати

ИНКфото - печать фотографий онлайн
Какую технологию печати вы используете?

Мы используем струйную цифровую технологию печати на шестицветных фотомашинах EPSON.

Какие используете режимы для печати фотографий?

При печати фотографий мы используем режим качества печати «ВЫСОКОЕ», цветокоррекция «АВТОМАТИЧЕСКАЯ». Если ваши изображения затемнены или высветлены, они так и буду отпечатаны с такими же параметрами.

На какой фотобумаге происходит печать фотографий?

Мы печатаем на глянцевой и матовой фотобумаге высокого качества для струйной печати плотностью 230 г/м.

От чего зависит качество фотографий?

Качество изображения на фотографии прежде всего зависит от исходных файлов, предоставляемых вами для печати фотографий.
Если исходные файлы, предоставляемые для печати, с Высоким разрешением (размер в килобайтах), c Высокой четкостью и резкостью, с Хорошей цветопередачей, то и напечатанные фотографии будут также Очень Высокого Качества.

Если исходники изначально НИЗКОГО КАЧЕСТВА — Низкое разрешение изображения (размер в килобайтах) менее 100 kb, Нечеткое изображение, Плохая или Недостаточная резкость, Слишком Засвеченное или Слишком Затемнённое изображение, то и напечатанные фотографии будут также НЕ ВЫСОКОГО качества изображения. К сожалению, мы не можем сделать из низкого качества исходников высокое качество фотографий.

Если мне не понравится качество ваших фотографий, возможен ли возврат средств?

Возврат средств возможен частично в случае обнаружения брака за отдельные бракованные фотографии.

Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей — «Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.»

В случае намерения полного отказа от выполненного для вас заказа печати фотографий (товара ненадлежащего качества) вам необходимо подготовить Претензию и документ подтверждающий, что отпечатанные в вашем заказе фотографии ненадлежащего качества и предоставить их на рассмотрение возврата средств. Адрес для отправки пакета документов будет предоставлен по запросу.

Что является браком?

1.   На лицевой фотографической стороне присутствуют кляксы, капли или точки чернил, которых на оригинальном изображении нет.

2.   Фотография имеет Явные видимые полосы отличающихся цветовыми оттенками.

3.   Цветовая гамма фотографии СИЛЬНО отличается от оригинального изображения, например вместо красного синий цвет и его оттенки. Обращаем ваше внимание, что сравнение отпечатанной фотографии с изображением на вашем мониторе (компьютера), где установлен режим изображения отличный от «Стандартного» либо ваш монитор Не Исправен — не является доказательством того, что произошло изменение цвета в отпечатанной фотографии.
   Браком не является — незначительные отличия в оттенках конкретного цвета, например вместо светло-красного отпечатан красный цвет темнее или светлее оттенком!

4.   Если какие-либо ваши оригинальные изображения имеют квадратный тип или вытянутый прямоугольник, не соответствующий размеру 10*15 и при этом в момент заказа вы указали опцию «Все фото БЕЗ ПОЛЕЙ» или «Частично С ПОЛЯМИ» и вам пришли фотографии с потерянными частями изображения — браком не является!
В подобных случаях необходимо создавать несколько заявок, определив самостоятельно какие фото необходимо напечатать «БЕЗ ПОЛЕЙ», а какие «С ПОЛЯМИ».

ОТЛИЧИЯ ПЕЧАТИ ФОТОГРАФИЙ -С ПОЛЯМИ- и -БЕЗ ПОЛЕЙ- СМОТРИТЕ ЗДЕСЬ...
Что делать, если я обнаружил брак?

Вам необходимо написать претензию, отправив сообщение на e-mail: inkfoto.ru@gmail.com, приложив снимки бракованных фотографий. Если брак подтвердится, данные фото будут перепечатаны либо возвращены средства за них.

СРОКИ ПЕЧАТИ, ДОСТАВКИ И ИХ СТОИМОСТИ

ТОВАРЫ МАГАЗИНА